Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), sigorta sektöründe dijitalleşme adımlarını hızlandırmaya devam ediyor. Yapılan son açıklamaya göre, vatandaşların sigorta poliçelerine ve süreçlerine daha hızlı, şeffaf ve etkin bir şekilde ulaşabilmesi amacıyla hayata geçirilen "e-Devlet/Özel Sigortalarım" hizmetinin kapsamı genişletildi.
İkinci Faz Tamamlandı: Hasarlar Tek Ekranda
Tamamlanan faz 2 çalışmaları sayesinde, sigorta poliçesi olan vatandaşlar artık geçmiş ve devam eden hasar dosyalarını tek bir merkezi platform üzerinden detaylıca inceleyebilecek. Bu yenilik, sigortalılar ile şirketler arasındaki bilgi akışını hızlandırarak bürokratik süreçleri en aza indirgemeyi hedefliyor.
- Hızlı Erişim: Tüm sigorta branşlarındaki hasar durumları anlık olarak sorgulanabilecek.
- Şeffaflık: Dosya aşamaları ve tazminat süreçleri dijital güvence altında şeffaf biçimde takip edilebilecek.
- Zaman Tasarrufu: Fiziksel evrak ve çağrı merkezi yoğunluğunun azalması bekleniyor.
Finansal Okuryazarlık ve Hak Arama Özgürlüğü Güçleniyor
Uzmanlar, sigorta verilerinin e-Devlet entegrasyonunun tüketicilerin hak arama süreçlerini kolaylaştıracağını belirtiyor. Poliçe sahipleri, hak ettikleri tazminat ödemelerini ve hasar tasfiye süreçlerini aracısız bir şekilde doğrudan denetleyebilecek. SEDDK'nın öncülük ettiği bu dijital dönüşümün, ilerleyen dönemlerde yeni fazlarla daha da zenginleştirilmesi bekleniyor.
